MoAIvo 개인정보처리방침

운영 사업자: 수부타이(SUBUTAI) · 방침 버전: 2026-10-08

수부타이는 MoAIvo 메신저와 MoAIvo 서비스를 운영합니다. 이 방침은 Windows·macOS·모바일 앱 및 웹에서 해당 서비스에 연결할 때 처리하는 개인정보를 설명합니다. 회사 또는 팀의 관리자는 소속과 채널 접근을 관리하며, 수부타이는 서비스 운영 및 개인정보 요청을 담당합니다.

1. 처리 항목과 목적

2. 다른 사용자와 관리자의 접근

메시지와 파일은 채널·대화의 참여자와 접근 권한에 따라 표시됩니다. 프로필은 다른 사용자가 대화 상대를 식별할 수 있도록 표시될 수 있습니다. 회사 가입을 승인하는 관리자는 신청자의 프로필·이메일·승인 상태를 확인할 수 있습니다. 서비스 관리자는 계정 관리, 보안 대응, 지원 및 적법한 요청 처리를 위해 필요한 정보에 접근할 수 있습니다. 다이렉트 메시지라는 표시가 운영자에 대한 접근 차단 또는 종단간 암호화를 의미하지는 않습니다.

3. AI 봇과 연결 도구

AI 봇이 참여한 채널이나 AI 봇과의 다이렉트 메시지에서는 봇이 접근 가능한 새 메시지가 외부 AI 서비스로 전달될 수 있습니다. 설정에 따라 봇을 직접 언급하지 않은 메시지도 처리될 수 있습니다. 응답 생성에는 해당 메시지, 관련 대화 맥락, 첨부 내용 및 연결 도구의 처리 결과가 포함될 수 있습니다. AI 응답과 봇의 작업 기록도 서비스 및 봇의 기록에 남을 수 있습니다.

AI 처리를 원하지 않는 경우 AI 봇을 대화에 추가하지 않거나, 관리자에게 봇이 없는 채널을 요청할 수 있습니다. 기존 봇 참여 대화의 처리 중지 또는 관련 기록에 대한 요청은 개인정보 문의 주소로 접수할 수 있습니다. 외부 AI 제공자의 보관 및 모델 개선 이용 여부는 실제 사용하는 서비스·계약·계정 설정에 따릅니다. 이 방침은 외부 AI 제공자가 데이터를 전혀 저장하지 않거나 학습에 사용하지 않는다고 보장하지 않습니다.

4. 외부 처리업체와 서비스

사용자가 선택한 외부 로그인 서비스는 해당 서비스의 방침에 따라 로그인 정보를 처리합니다. 추가 봇·웹훅·도구를 연결하는 관리자는 그 연결의 데이터 처리 범위를 확인해야 합니다. 새로운 개인정보 처리업체나 처리 목적이 추가되는 경우 이 방침 또는 해당 기능의 안내를 갱신합니다.

5. 국외 처리

Firebase Authentication은 미국에서 인증 정보를 처리합니다. Google의 알림·메일 서비스, Apple, Cloudflare 및 OpenAI는 미국을 포함한 글로벌 인프라에서 정보를 처리할 수 있습니다. Cloudflare는 미국 및 유럽경제지역을 주요 보관 지역으로 안내하며 다른 운영 국가에서도 접근·처리할 수 있습니다. 특정 국내 보관 지역을 보장하는 계약은 이 방침에서 선언하지 않습니다. 각 업체의 실제 처리 지역과 보관 기준은 위의 공식 안내와 사용하는 서비스 계약에 따릅니다.

이전 항목과 목적은 4항의 표에 기재한 범위이며, 이전 시점은 해당 로그인·연결·알림·문의·AI 기능을 이용하거나 해당 요청을 처리할 때입니다. 전송은 네트워크를 통해 이루어집니다. 국외 처리에 관한 문의·거부·처리정지 요청은 개인정보 문의 주소로 접수할 수 있습니다. 해당 처리가 기능 제공에 필요한 경우 그 기능 또는 서비스 연결을 이용하지 못할 수 있습니다. 적용 법령에 따라 필요한 이전 근거나 동의는 해당 기능의 운영 과정에서 처리합니다.

6. 보유 기간과 삭제 기준

법령상 보관 의무, 분쟁 또는 적법한 보안 조사로 계속 보관해야 하는 정보는 해당 목적과 필요한 범위에 한정해 별도로 관리합니다. 삭제는 전자 기록의 복구·재사용을 방지하는 방법으로 처리합니다. 현재 서비스는 메시지·파일에 고정된 기간의 자동 삭제를 적용하지 않습니다. 이 방침은 확인되지 않은 자동 삭제 주기나 백업 교체 주기를 약속하지 않습니다.

7. 이용자의 권리와 요청 방법

이용자는 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다. moaivo@clawnode.dev로 사용 중인 계정의 사용자명·회신 연락처와 요청 내용을 보내 주세요. 본인 또는 정당한 대리인임을 확인하기 위해 필요한 최소 정보를 추가로 요청할 수 있습니다. 비밀번호나 타인의 대화 내용을 이메일로 보내지 마세요.

수부타이는 적용 법령에서 정한 절차와 기한에 따라 요청을 처리하고 결과를 안내합니다. 법령 또는 다른 이용자의 권리를 보호하기 위해 요청의 전부를 처리할 수 없는 경우 그 사유와 가능한 처리 범위를 알려드립니다. 회사 관리자를 거치지 않고 운영자에게 직접 요청할 수도 있습니다.

8. 쿠키·로컬 저장소와 기기 권한

MoAIvo는 로그인 세션과 설정을 위해 쿠키·로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. Cloudflare 등 연결 서비스도 보안·연결 유지에 필요한 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저의 쿠키 설정, 앱 데이터 삭제 및 운영체제의 알림·카메라·마이크 권한 설정에서 이를 관리할 수 있습니다. 필수 세션 정보를 차단하거나 지우면 로그인과 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

9. 안전한 처리

공개 서비스 연결에는 HTTPS를 사용하며 계정·회사·채널 권한으로 접근을 관리합니다. 운영용 자격 증명과 서명 키를 앱의 일반 데이터 또는 공개 회사 웹사이트에 포함하지 않습니다. 이용자는 계정 비밀번호와 기기 접근을 관리하고, 의심스러운 접근 또는 개인정보 문제를 문의 주소로 알려 주세요.

10. 아동 이용과 정책 변경

MoAIvo는 회사·팀의 업무 협업 서비스로 설계되어 있으며 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 법정대리인 동의 등 적용 법령의 요건을 충족해야 하는 아동 정보가 포함된 경우 운영자에게 알려 주세요. 해당 요건에 따라 접근·삭제 등 필요한 조치를 검토합니다. 이 방침을 변경하는 경우 새 버전과 적용 시점을 공개하고, 중요한 처리 목적 변경이나 추가 동의가 필요한 사항은 적용 법령에 따라 안내합니다.

11. 개인정보 보호 담당

방침 버전 2026-10-08. 이 문서의 공개 적용 시점은 게시 안내에 따릅니다.